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    软交换呼叫中心系统
     

    2015年,基于sip协议的软交换系统上线,大大降低构建系统的硬件投入,系统维护成本更低,给合作伙伴带来福音。

     
     

    2015年至2016年,公司加大力度投入行业产品研发,为客户提供优质产品及服务为目标,在政府、品牌企业、烟草、广电、金融、燃气、交通、医院、饮品、居家养老等众多行业取得很大成功,服务产品包括12345市长热线、12331食药监投诉举报系统、贷款代办电销系统、车险电销系统、椿茂云呼叫中心平台、客服热线系统等。

     
     

    2016年,各区域团队更加壮大,服务能力进一步提升。

     
     
     
     
     
    2015年~2016年 
     
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    第一版呼叫中心系统
     

    2013年第一版呼叫中心系统上线。

     
     

    2014年,为厦门企业客户提供本地化服务。

     
     

    2013-2014年 电销系统、保险电销、110三警合一和企业客服系统等得到广泛应用。

     
     
     
     
     
    2013年~2014年 
     
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    公司成立
     

    公司成立

     
     

    确定提供通信相关产品研发、推广及服务

     
     
     
     
     
    2012年 
     
 
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    新一代多渠道智能呼叫中心系统
     

    2017年起椿茂将进一步加大研发投入力度,并结合十五年呼叫中心经验,利用新媒体、人工智能等技术,为客户提供更加高效、更加智能的新一代呼叫中心系统。

     
     

    我们将继续深入政府、金融、品牌企业、互联网企业等呼叫中心应用研发,实现电话、微信、APP、网页等多渠道接入统一受理的联络中心,提供更加丰富的功能,提升企业服务能力,为客户赢得更多客户,获得更多收益。

     
     
     
     
     
     2017年
     
     
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    多媒体呼叫中心
     

    基于东进KEYGOE多媒体交换机研发多媒体呼叫中心产品,在政府热线、电销系统和企业客服三条主线上持续完善软件系统,并形成独具优势的行业解决方案。

     
     

    合作伙伴不断增多,发展成为区域坐席使用数最多、综合服务能力最强的呼叫中心系统提供商。

     
     
     
     
     
     2014年~2015年
     
     
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    椿茂语音中间件平台
     

    应用:

     
     

    170话费查询            168声讯台

     
     

    电话QQ聊天系统      电视互动点播

     
     
     
     
     
     2012~2013
     
     
 

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