成功案例
渭南车驾管服务热线
浏览量:    From:     Time:2017-07-24
      渭南市公安局交警支队车管所继开通“网上车管所”之后,将于5月15日正式开通965126渭南车驾管服务热线。
      “您有所呼,我有所应”。965126渭南车驾管服务热线平台,包括了业务咨询、投诉受理及结果反馈、执法服务回访及车驾管业务知识宣传四项功能。工作人员在正常工作日每天9:00-17:00在线回复。该平台的开通,将大幅度提升车管工作服务群众的能力和水平,进一步方便广大群众办理各项车驾管业务。
      据车管所一名工作人员现场介绍,自5月15日965126渭南车驾管服务热线试运行以来,截至6月1日上午9时许,该热线平台通话总量已达到2325次,其中呼入总量为1937次,呼出总量388次,接通率100%。其中咨询业务办理流程及所需资料的市民最多,也有不少市民对车管所提出了意见及建议。
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